報名細則及責任條款

  1. 各位客人可前往各大特約旅行社或「中航假期有限公司」辦理報名手續,報名時請提供中/英文姓名、出生日期、回鄉卡號碼、聯絡電話等資料及確認閣下之回鄉卡於回程日期當天是否有效,如使用護照者,其護照必須為有效期6個月或以上之旅遊證件(由出境日期計),並必須有足夠的空白頁數,以蓋上入出境印或入境簽證(本公司可代辦中國入境簽證,詳情可向本公司職員查詢)。
  2. 報名時須繳交訂金作實,以作保留訂位之用(旺季期間之訂金金額及繳付餘款之期限將有所調整),詳情如下:
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    費用港幣5,000元以下     :訂金每位港幣1,000元
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    費用港幣5,000元以上     :訂金每位港幣2,000元
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    費用港幣10,000元以上  :訂金每位港幣5,000元
  1. 餘款須於出發前21天(中國、東南亞)、42天(不丹、長線)、90天(郵輪)全數付清。逾期未繳付者,「中航假期有限公司」有權將其訂位作廢而無須承擔任何責任或賠償,所繳之訂金將不獲發還,亦不可轉與他人或轉用於其他出發日期。
  2. 任何客人如於出發前10個工作天內繳費,必須以現金或銀行本票全數支付有關費用。
  3. 未滿21歲的客人須符合下列報名需要:
  • – 15歲或以下者,必須與父母或監護人同行。
  • – 滿15歲而未滿21歲者,如非與父母或監護人同行,則必須由父母或監護人同意,並於報名表簽署作實及具備一份合適的旅遊綜合保險。
  1. 相關之申請入境簽證資料,詳情請向您的旅行社查詢。
  2. 請保留收據,以作特殊情況下退款安排。
  3. 若有任何減免折扣優惠,必須於報名時申請及提供證明予「中航假期有限公司」或各特約旅行社,過後恕不安排。
  4. 如對報名規則有任何疑問,請致電2870 8988 或向各大特約旅行社查詢。
  5. 「中航假期有限公司」保留接受報名與否之最終權利。

 

  1. 機票 – 相關行程中之來回經濟客位機票乙張。
  2. 酒店 – 相關行程中所列明或同級酒店(以二人一房為原則),單人房附加費用見各價目表上。
  3. 十二歲以下小童與父母同房者:如需要求額外床位,收費與十二歲以下小童(佔半間房計)或大人價相同;如不需要額外床位,收費則以小童價計算。
  4. 若單人報名者,如出發前「中航假期有限公司」未能安排與其他團員共用一雙人房間,「中航假期有限公司」有權收取單人房間附加費,客人不得藉此要求退團。
  5. 觀光 – 行程內所列之觀光活動(除特別註明所包含之其他項目/活動/設施外,否則,只包含入場之門票)。
  6. 領隊 – 由「中航假期有限公司」安排專業領隊隨團提供服務(旅行團按每團出發人數不少於15人為原則,如遇特殊情況或人數不足15人,本公司將有權不派領隊隨團,改由當地導遊接待)。
  7. 膳食 – 行程內所列明之用餐數目及指定風味(最終按當地餐廳季節性調整所供應的菜單為準)。
  8. 交通 – 行程內所提及之各式交通工具。
  9. 小賬 – 當地酒店行李服務員(每人一件為準)及餐廳侍應。
  10. 行李 – 每人限攜行李一件,重量不超過20公斤,而手提行李按航空公司規例,不得超過56厘米x36厘米x23厘米,而每人限攜一件。**註:行李及手提行李之條例,須按個別航空公司之標準而定,部份廉航或須另付行李託運費。
  11. 保險 – 客人可享高達港幣十萬元正之平安保險,由忠利保險有限公司承保,所有有關保險條款之細則,以忠利保險有限公司之最終為準,本公司有權對客人終止所有保障而無須事先公佈。

 

  1. 領隊、當地導遊、司機及行李員小費。
  2. 個人行李重逾20公斤而航空公司所收取之附加費。
  3. 在非「中航假期有限公司」所能控制之情況下,如天氣惡劣、天然災禍、罷工及交通延誤等,而引致之額外支出。
  4. 其他私人開支如酒店洗熨、電話、上網、餐飲…等費用。
  5. 旅遊證件、入境簽證、針痘紙、各地之機場稅、港口稅及燃油附加費。
  6. 一切非行程單張上註明已包括之項目及額外加插之自費活動項目。
  7. 旅行平安、醫藥、行李、延誤、遺失…等綜合保險。

 

  1. 凡美國及加拿大境內之內陸航班,第一件行李托運費美金25元,第二件行李托運費美金35元。** 註:行李及手提行李之條例,須按個別航空公司之標準而定。
  2. 行程內所涉及之費用乃根據當時國際貨幣兌換而訂定。
  3. 因燃油漲價或外幣浮動,「中航假期有限公司」保留調整費用之權利。
  4. 行程之任何景點,如遇節日、假期或特殊情況下關閉或休息,將會以其他節目代替。
  5. 如客人因辦理簽證而不獲批准,或因在辦理申請時未能提供足夠資料而導致延誤,致未能批出有效簽證,一概根據下列臨時取消及退款辦法處理。
  6. 當地參團之團費不設任何優惠。客人亦須自備國際機票、所有內陸機票及個別路線之部份交通安排。
  7. 回程停留日期一經確認,一概不能更改,如必須再次更改日期,在航空公司允許更改情況下,每人每次需繳手續費港幣1,000元,另補機票差額。
  8. 參加不同行程天數並合併出發之旅行團,如客人首先隨團回港,於回港當日由機場助理安排乘專車前往當地機場。客人須自行乘指定航機飛抵香港。
  9. 行程之先後次序安排以航空公司及當地接待服務公司編排為準,「中航假期有限公司」有權根據供應商之編排更改行程次序,客人不得藉詞異議或退團。

  1. 出發前,「中航假期有限公司」將設餞行茶會款待團友(指定團隊或客人要求),向各團友簡單介紹當地風光名勝、解答一切有關預備遠行之問題。如不設茶會,「中航假期有限公司」亦將於出發前約10-14天以電郵方式發送有關預訂之旅遊資料給予客人。

 

退

  1. 「中航假期有限公司」根據香港旅遊業議會指引,有權在出發前七天取消旅行團(以出發日計算,但不包括出發日及通知日),如參加人數不足、未能安排交通,住宿或團員不獲發簽證等,在此情況下,除簽證費外,所繳交費用將會悉數退回,「中航假期有限公司」不需負責取消旅行團之責任。
  2. 「中航假期有限公司」根據香港旅遊業議會“會員因迫不得已理由而取消旅行團”指引,旅行社因迫不得已而取消旅行團,處理客人退款時可以收取該指引列明的手續費及退票費用(詳情可瀏覽網站tichk.org)。
  3. 任何客人若妨礙領隊或團體的正常活動及利益時,如經常不遵守服務人員之指引或安排,在行動或言語上侮辱或滋擾其他團員或工作人員,「中航假期有限公司」之領隊得視具體情況而取消其隨團之資格,其未完成部份旅程之餘數,將不會退回。但該客人離團後之一切行動,概與「中航假期有限公司」無關。
  4. 如客人因自行辦理簽證而不獲批准,或因在辦理申請時未能提供足夠資料而導致延誤,致未能批出有效簽證,一概都會根據以下退款辦法處理,本公司並保留收取手續費之權利。
  5. 客人如因事取消訂位,必須以書面通知本公司處理,取消訂位者將按照以下計算方式扣除費用(但不包括出發日及通知日):
  6. a) 由出發日期起計算21天前取消訂位者 :扣除全數訂金。
  7. b) 由出發日期起計算28天至22天內取消訂位者 :扣除團費百份之五十。
  8. c) 由出發日期起計算35天至29天內取消訂位者 :扣除團費百份之七十五。
  9. d) 由出發日期起計算20天內或旅程中途退出者 :按自動放棄所有權利,所繳之一切費用概不發還。
  10. e) 指定推廣團、加班團、包機團等,於報名後取消,所繳交費用之100%將被扣除。

(以上取消日期之計算於旺季期間所需之退團通知時間將會延長)

 

  1. 「中航假期有限公司」僅代理航空公司、酒店及其他旅遊機構之服務,凡參加本公司行程之客人如遇有財物損失、意外傷亡、或因天災人禍、機器失靈、交通延誤、失火、罷工、戰爭、政局不安及政府更改條例而招致損失額外費用時,概與「中航假期有限公司」及其代理人等絕無關涉。
  2. 在特殊情況之下,「中航假期有限公司」及其代理人有權替換行程內之項目,亦有權縮短或延長旅程,屆時費用將酌量增減,各客人不得異議。若於旅行團出發前因上述理由更改任何項目而引致經營成本增加,客人可選擇接受調整價錢或於七個工作日內取回所付之全部款項。但若更改項目引致經營成本減少,則於七個工作天內退還差額。若旅行團出發後因上述理由更改項目而引致經營成本增加,「中航假期有限公司」將有權徵收額外費用。但若更改項目後引致經營成本減低,則於旅行團返港後三個月內退還差額。
  3. 所有酒店根據行程安排,但「中航假期有限公司」有權視乎當時情形作出更改,給予同等級之酒店。如遇展覽會、政府徵用、滑雪期間或特殊情況下,將住宿鄰近城市之同級酒店代替,而行程之先後次序安排以航空公司及當地接待公司按實際情況而編排為準。
  4. 旅行團所採用之團體機票/船票/火車票,必須跟團往返,如須更改,客人可能須另購散客票或繳付附加費(適用指定團別),「中航假期有限公司」將盡力為參團者更改,但不論確定與否,客人不得藉故反對或退出。
  5. 行程中所安排之交通、住宿、膳食或觀光項目等,屬團體訂位,一經在香港確認及訂購後,不論任何情況下而未能使用者,一概不退回任何款項。
  6. 客人如選擇自攜機票參加旅行團,一切有關於自攜機票的任何事宜都由客人自行承擔,建議客人必須在付款出自費機票前先與「中航假期有限公司」或特約旅行社確認團隊是否成行,否則一切後果由該客人自行負責。
  7. 客人如選擇團隊完畢後繼續停留於當地,「中航假期有限公司」可代為安排附加交通及酒店等服務,一經確認便不能更改,如須再次更改內容,本公司將收取手續費每次港幣500-1000元正,另補航空公司或酒店之差額。如客人選擇自行安排,必須先與「中航假期有限公司」確定停留的回程日期、航班及確實團隊是否成行,方可確實一切自訂項目,否則一切後果由團友自行負責。 旅程完畢後延期逗留之費用及責任,由該客人自負。
  8. 如參加不同天數行程或出發日期之合併旅行團,如客人屬首先隨團返港,於返港當日將由機場助理安排前往當地機場,客人須自行乘坐指定之航機返港。
  9. 本章程內所列費用乃根據當時機票價目及國際貨幣兌換率而訂定,如因燃油漲價及各類票價調整又或外幣浮動等情況之下,「中航假期有限公司」保留在出發前調整費用之權利。
  10. 於出發前各參團者須預先辦妥簽證(如需要),沿途於任何國家,如參團者因個人理由而被拒入境,「中航假期有限公司」亦毋須負任何責任,其所需額外安排之食宿、交通等費用全部由其參團者本人負責,而放棄之餘下行程亦將不會獲得任何補償。
  11. 參團者須遵守各國政府之條例,嚴禁攜帶違禁品,違例者須自行負責。
  12. 行程書/單張之旅程簡介由「中航假期有限公司」印刷發行,各合作伙伴機構對簡介內所列事項毋須負任何責任。
  13. 各航空公司僅負責機票所載各項條款,在乘客未進入航機內時,航空公司不負任何遺漏及其他責任。
  14. 根據香港特別行政區的私隱條例,所有客人之資料絕對不會提供給第三者,敬請留意。
  15. 「中航假期有限公司」代各參團者安排之交通工具(如飛機、輪船、火車或巴士等)、住宿、膳食點、旅遊觀光或娛樂項目等,非由「中航假期有限公司」擁有、管理或操作。所有由「中航假期有限公司」代各參團者作出之上述安排,或代上述服務機構單位簽發之任何票券、交換文件、收據、合約或票據等,乃按照上述服務機構單位預先擬定的規則條款簽發。客人如遇交通延誤、行李損失、意外傷亡及財物損失等,該向擁有、管理或操作有關交通工具、酒店、食肆、旅遊點或娛樂項目之機構直接交涉追討或賠償,「中航假期有限公司」概不對該等遺失、傷亡或損失負責。對於非「中航假期有限公司」職員之任何疏忽或失職,「中航假期有限公司」亦概不負責。客人當根據有關服務機構單位之有關規則條款,進行追討交涉。客人在行程中遇上任何事故(如參加任何娛樂或遊戲項目時發生意外)而導致傷亡或財物損失,「中航假期有限公司」概不對該等傷亡或財物損失負責。
  16. 除經「中航假期有限公司」之特別同意及安排,如客人自行更改由其他人士代為參團,「中航假期有限公司」有權取消其隨團之資格,而毋須發還任何團費,而該人士在隨團期間之保險、責任賠償、行為後果等,由該人士自行承擔。
  17. 即使客人持有效之入境簽證及旅遊證件,如遇入境時遭當地拒絕入境,概與「中航假期有限公司」無涉,所有費用不得退回或轉讓。
  18. 行程中各項活動皆按整體需要而設計及安排,唯客人參加此等活動時,應遵守服務人員之指引及安排,並必須先衡量個人的年齡、體格、健康狀況、以及當地的天氣環境及活動內容等,以評估應否參與,並須承擔由此而引致的一切責任後果。當旅客認為有需要時,更應主動尋求醫生或專業人士提供意見
  19. 行程上之任何景點,如遇當地假期、訂位問題或特殊情況休息,本公司將以其他節目或景點代替,各參團者不得藉詞反對。
  20. 行程之先後次序將按航空公司最終之航班及當地接待單位之最終安排為準,各參團者不得藉詞反對。
  21. 客人如在旅途中自行離團或放棄行程,離團後之責任自負,一切後果與「中航假期有限公司」或其委託機構無關。
  22. 建議各客人應將其護照、旅行團收據、旅遊保險單…等重要文件之副本,存放於親屬/朋友處,並向本公司提交該聯絡人資料,以備在遺失證件或緊急情況下,本公司可以提供協助。
  23. 香港旅遊業議會(TIC)建議旅客在出發前購買旅遊綜合保險,若客人沒有購買任何旅遊保險,如遇到旅行社不能控制之特殊情況如交通延誤、天災、戰爭、政治動盪、天氣惡劣、颱風、交通工具發生技術問題、工業行動影響、罷工、證件或財物遺失等,而引致之額外支出或損失,客人需自行承擔有關風險。故為客人之安全及利益著想,本社要求所有客人出發前必須購買旅遊保險,亦建議客人細閱保單之保障範圍及有關條款,確保萬一意外發生時得到充足保障,詳情請向您的旅行社查詢。
  24. 若客人已自行購買旅遊保險,懇請客人將旅遊保險公司名稱及保單編號等資料提供給本社以作記錄。
  25. 若客人於開茶會前未能提供任何保險資料或拒絕購買旅遊保險,「中航假期有限公司」將有權取消客人之訂位及可能扣除客人一切已繳付之團費。(此條款只適用於旅行團)
  26. 出發前請妥善存放蓋有香港旅遊業議會印花的收據或交由親人保管,如不幸遇上意外,可申請「旅行團意外緊急援助基金」之援助。